原因 1：还没有插入上网卡，而直接运行软件。

解决方法：关闭软件，插入网卡，软件将自动运行。

原因 2：有其他应用软件正在运行上网卡，如超级终端，或者已经运行无线上网卡软件。

解决方法：把相关软件关闭。

没有R-UIM卡

原因 1：没有插入R-UIM卡。

解决方法：未能正确插入R-UIM卡或者是正反面弄错了。

原因 2：UIM卡损坏，可以用CDMA手机验证。

解决方法：可能上网卡的R-UIM卡座损坏。

拨号失败

原因 1：用户名，密码，电话号码设置错误。
解决方法：点击设置，点击恢复设置

原因 2：R-UIM欠费。

解决方法：打联通热线咨询。

原因 3：网络拥挤或者故障。

解决方法：稍后再拨。

在拨号中没有注册的网络。

原因 1：可能上网卡处于互联网状态《如果拨打电话后，马上点击上网，常有这种现象》

解决方法：重新拨号，就能成功。

原因 2：信号太弱。

解决方法：采用手机检测当地网络信号，或者检查天线是否插好，或者检查信号强度指示(我公司有专来的信号测试软件）。